Amazon liefert bald auch Lebensmittel

Im Bereich des Lebensmittel-Einzelhandels gibt es seit etwa zwei Jahrzehnten enorme Veränderungen: Einerseits nimmt die Anzahl an kleinen Lebensmittelgeschäften ab, auf der anderen Seite erobern immer mehr Discounter den Markt. Diese bieten auf einer mittleren Verkaufsfläche günstige Artikel an, aber eben nur sog. Schnelldreher. Dort kann der Kunde dann unter nur vier oder fünf Kaffeesorten wählen - seine Lieblingsmarke ist nicht dabei. Ähnliches gilt für Schokolade oder Cornflakes und in vielen weiten Sortimentsbereichen. Wäre es nicht toll, wenn Familien wieder aus einem großen Lebensmittel-Sortiment wählen könnten? So oder ähnlich kann man sich die Idee vorstellen, die Amazon dazu bewegt, in den Versandhandel mit Lebensmitteln einzusteigen!

Wer bei Amazon bestellt, der weiß: Das Unternehmen arbeitet sehr gründlich und ist für den perfekten Kundenservice bekannt. Die Kunden können ein Feedback zu ihren Einkäufen und zu anderen Artikeln abgeben - auch kritische Beiträge werden nicht gelöscht. Amazon-Kunden sind gewohnt, dass Versprechen auch eingehalten werden: So wie beispielsweise die Subskriptionspreis bzw. Vorbestell-Garantie, bei der CDs und Musik zum günstigen Preis geliefert werden - auch wenn der offizielle Preis später höher ist. Dies hat allerdings einen kleinen Nachteil: Trotz intensiver Recherche ist es uns nicht gelungen, einen genauen Starttermin für die Lebensmittel-Lieferung durch amazon.de zu bekommen.

Aber wir alle können uns jetzt schon darauf freuen, dass die Auswahl an Lebensmitteln gerade auf dem flachen Land wieder größer wird und es einen Lebensmittel-Lieferservice geben wird. Zudem ist nach dem Start des Angebots damit zu rechnen, dass es mit unserem Amazon Gutschein saftige Rabatte und Sonderaktionen geben wird. Damit setzt Amazon die Firmenphilosophie auch mit dem neuen Sortimentsbereich Lebensmittel um. Frei übersetzt lautet die Vision von Amazon ja, das Unternehmen auf der Welt zu sein, welches die höchste Kundenorientierung aufweist.

Wir können also gespannt sein, was sich demnächst in der Lebensmittel-Welt tun wird.